השירות של FAMILYPASSPORT היה פשוט יוצא דופן. ארגנו את כל המסמכים של סבא וסבתא לקראת הטיול המשפחתי הגדול, והכל היה מוכן בזמן וללא דאגות. ההרגשה לדעת שהכל מטופל על ידי אנשי מקצוע אמיתיים היא פשוט מתנה.
מה אומרים עלינו
מאות משפחות בחרו בנו לשמר את הסיפורים והמסמכים היקרים ביותר שלהן. הנה כמה מהקולות שהפכו את FAMILYPASSPORT לחלק מהמורשת המשפחתית.
חיפשתי מתנה מיוחדת לאבא שלי ליום הולדת 80, והאלבום המשפחתי שיצרנו יחד עם הצוות היה מרגש עד דמעות. הם ידעו לשלב את התמונות הישנות עם הסיפורים בצורה כל כך טבעית ואלגנטית. אבא שלי לא הפסיק להתרגש מזה שבועות.
הגענו ללחץ מטורף שבוע לפני הטיסה כשגילינו שהדרכון של הילדה לא בתוקף. הצוות של FAMILYPASSPORT לקח פיקוד, טיפל בכל הבירוקרטיה מול משרד הפנים, ותוך ימים ספורים היה לנו דרכון חדש ביד. פשוט הצילו לנו את החופשה.
בעלי ואני לא ממש מבינים בטפסים ובאינטרנט, אבל הצוות הסביר לנו הכל בסבלנות אין קץ. הם הגיעו אלינו הביתה, מילאו איתנו הכל, ואפילו דאגו לתמונות פספורט שסוף סוף יצאו יפות. שירות לבבי ומקצועי ברמה שלא הכרנו.
הזמנו את שירות תיעוד המורשת כמתנה ליום הולדת 70 לאמא. הצוות ראיין אותה במשך שעות, הקליט, צילם, והפיק ספר מדהים עם כל סיפור חייה. זאת הייתה החוויה הכי מרגשת שהמשפחה שלנו עברה יחד. אמא הרגישה כמו מלכה.
השתמשנו בשירות של FAMILYPASSPORT פעמיים — פעם לחידוש דרכונים לכל המשפחה ופעם להכנת תיק מסמכים מורשת לסבא רבא. בשתי הפעמים קיבלנו שירות מהיר, אדיב ומדויק. ממליצים בחום לכל מי שרוצה שקט נפשי בכל מה שקשור לניירת משפחתית.
מאלבום תמונות מפוזר – לאוצר משפחתי רב-דורי
כשהגענו למשפחת כהן, מצאנו קופסת נעליים מלאה בתמונות ישנות, דרכונים שתוקפם פג ומכתבים מצהיבים. הסבים כבר לא זכרו באיזו שנה בדיוק עלו ארצה, והילדים רצו להעניק להם מתנת יובל שתספר את הסיפור האמיתי. צוות FAMILYPASSPORT איתר, שיחזר ותיעד כל פרט – והפך את הזיכרונות המפוזרים לאלבום מסע כרוך בזהב, שמלווה את המשפחה כבר שלושה דורות. היום, כשהנכדים מדפדפים באלבום, הם לא רק רואים תמונות – הם נוגעים בשורשים.
מעל 120 מסמכים היסטוריים שוחזרו דיגיטלית
תיעוד משפחתי מלא המתפרש על פני 80 שנה
מתנת יובל מרגשת שהפכה לירושה משפחתית
הערכים שמנחים אותנו
אנחנו מבינים שהתהליך הבירוקרטי יכול להיות מורכב, ולכן שמנו דגש על ארבעה עקרונות מרכזיים שמלווים כל לקוח
פרטיות ודיסקרטיות
אנו מקפידים על שמירת פרטיות הלקוחות שלנו ברמה הגבוהה ביותר. כל המידע האישי והמשפחתי מטופל בסודיות מלאה, תוך שימוש במערכות מאובטחות ובנהלי אבטחת מידע מחמירים.
ליווי בקצב שלכם
אנחנו מתאימים את עצמנו לקצב האישי של כל משפחה. אין לחץ, אין דד-ליינים מלחיצים — אנחנו כאן כדי להדריך אתכם צעד אחר צעד, בסבלנות ובהבנה מלאה לצרכים הייחודיים שלכם.
ממוקדי משפחה
השירות שלנו נבנה במיוחד עבור משפחות. אנחנו מבינים את המורכבות של תיעוד משפחתי, ומספקים פתרונות מותאמים אישית לכל בני המשפחה — מהילדים הקטנים ועד לבני הגיל השלישי.
מאורגנים ואמינים
עם ניסיון רב בתחום התיעוד המשפחתי, פיתחנו מערכת עבודה מסודרת שמבטיחה שכל מסמך יטופל בזמן, ללא עיכובים מיותרים. אתם יכולים לסמוך עלינו שנדאג לכל הפרטים הקטנים.